Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site https://pemcommunication.com/ des modalités de collecte, d'utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

2. Données personnelles collectées

PEMcommunication peut être amené à collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
• Données de navigation (adresse IP, navigateur, pages visitées)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l'utilisateur les transmet volontairement ou lors de la navigation sur le site.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Gérer la relation client et les échanges commerciaux
• Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site
• Réaliser des statistiques de fréquentation

4. Base légale

Les traitements sont fondés :

• Sur le consentement de l'utilisateur (formulaire, cookies)
• Sur l'intérêt légitime de PEMcommunication (sécurité, amélioration du site)
• Sur des obligations légales si nécessaire

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à PEMcommunication. Elles peuvent être accessibles à des prestataires techniques (hébergement, maintenance), uniquement pour le bon fonctionnement du site.

Aucune donnée personnelle n'est vendue, échangée ou cédée à des tiers.

6. Hébergement des données

Le site est hébergé par :

Les données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne ou dans un cadre conforme au RGPD.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

• Données de contact : durée du traitement de la demande + archivage limité
• Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales
• Données de navigation : durée maximale de 13 mois

8. Sécurité

PEMcommunication met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit d'effacement
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez : PEMcommunication@protonmail.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

10. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales.

Dernière mise à jour : 20/01/2026